1. القبول والنطاق
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي بُشْرَى عبر الويب أو التطبيقات أو أي قنوات تشغيلية مرتبطة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
قد تتطلب بعض الميزات شروطًا إضافية أو سياسات تشغيل خاصة. في حال التعارض، تطبق الأحكام الخاصة على نطاقها المحدد ثم تكملها هذه الشروط في غير ذلك.
2. الحساب والأهلية
- يجب أن تقدم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إكمال الملف الشخصي.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك ما لم تثبت إساءة استخدام خارجة عن سيطرتك المعقولة.
- الحد الأدنى الفني الحالي لإدخال العمر داخل الخدمة هو 12 سنة، وأنت تقر كذلك بأن لديك الأهلية النظامية الكافية لاستخدام الخدمة وفق الأنظمة المطبقة عليك.
- يمنع إنشاء حساب أو استخدام الخدمة بانتحال شخصية الغير أو باستخدام معلومات مضللة أو غير مصرح بها.
3. طبيعة الخدمة
توفر بُشْرَى منصة لعرض المفسرين، إرسال الرؤى، إدارة الرسائل المرتبطة بالتفسير، متابعة الرصيد والمعاملات، والتواصل مع الدعم الفني وفق ما يتاح في كل منصة.
قد نضيف أو نعدّل أو نوقف بعض الميزات أو المسارات أو الأسعار أو وسائل الدفع أو سياسات التشغيل في أي وقت، بما لا يخل بالحقوق المستحقة عن العمليات السابقة وفق النظام الواجب التطبيق.
4. الاستخدام المقبول
- يمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو مسيء أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير أو خصوصيتهم.
- يمنع إرسال محتوى يتضمن تهديدًا أو تشهيرًا أو ألفاظًا مسيئة أو كراهية أو تحريضًا أو انتحالاً أو برمجيات ضارة.
- يمنع محاولة تعطيل الخدمة أو تجاوز وسائل الحماية أو استخراج البيانات آليًا أو الهندسة العكسية أو إساءة استخدام الواجهات والأنظمة.
- يجب أن تبقى المراسلات المتعلقة بطلبات التفسير أو الدعم داخل القنوات الرسمية التي توفرها بُشْرَى متى كانت هذه القنوات متاحة لذلك.
5. الرؤى والمحتوى المرسل من المستخدم
أنت تقر بأن لديك الحق في إرسال الرؤيا أو الرسائل أو التسجيلات الصوتية أو أي محتوى تقوم برفعه إلى المنصة، وأن هذا المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا يتضمن بيانات لا يجوز لك مشاركتها.
عند إرسال المحتوى، تمنح بُشْرَى ترخيصًا تشغيليًا غير حصري بالقدر اللازم لاستضافة المحتوى، معالجته، عرضه للمفسر المعني أو فرق الدعم والإدارة، ونسخه احتياطيًا وتشغيل الميزات المرتبطة بالخدمة.
- يجب تجنب مشاركة البيانات شديدة الحساسية أو بيانات أطراف أخرى ما لم تكن مشاركتها لازمة ومصرحًا بها نظامًا.
- قد نزيل أي محتوى أو نقيّد الوصول إليه إذا اعتقدنا بحسن نية أنه يخالف هذه الشروط أو يعرض المنصة أو المستخدمين لمخاطر قانونية أو أمنية.
6. حدود التفسير والمسؤولية عن القرارات
التفسيرات المقدمة عبر بُشْرَى هي خدمة معرفية وإرشادية مرتبطة بمجال تفسير الرؤى، وقد تختلف من حالة لأخرى أو من مفسر لآخر بحسب المعلومات المتاحة.
لا تمثل التفسيرات نصيحة طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية أو شرعية ملزمة، ولا يجب الاعتماد عليها وحدها لاتخاذ قرارات مصيرية أو علاجية أو قانونية. تبقى مسؤولية قرارك النهائي عليك.
7. الأسعار والمحفظة والمدفوعات
- عند توفر الأسعار داخل الخدمة، يتم عرضها قبل إتمام الطلب أو الخطوة المالية ذات الصلة بحسب تصميم المسار المستخدم.
- قد تعتمد بعض الميزات على وجود رصيد كافٍ في المحفظة أو على إتمام شحن أو دفع عبر مزود دفع خارجي معتمد.
- تحتفظ بُشْرَى بسجل للرصيد والحركات والمعاملات لأغراض التشغيل والتدقيق وخدمة الدعم وحل النزاعات.
- أي أرصدة ترويجية أو إضافات أو استردادات أو تسويات مالية - عند تطبيقها - تخضع لقواعد التشغيل الداخلية، وحالة الطلب، ونتيجة المراجعة ذات الصلة.
8. الإيقاف أو التقييد أو الإنهاء
يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييد بعض الميزات أو إنهاء الوصول إلى الخدمة كليًا أو جزئيًا إذا تبين لنا وجود مخالفة لهذه الشروط، أو اشتباه احتيال، أو إساءة استخدام، أو ضرر أمني، أو التزام قانوني يفرض ذلك.
لا يترتب على الإيقاف أو الإنهاء إسقاط الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإجراء، بما في ذلك السجلات والمعاملات أو طلبات المراجعة أو الالتزامات القانونية القائمة.
9. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك العلامات التجارية، الهوية البصرية، النصوص البرمجية، قواعد البيانات، والتصميمات والمحتوى المملوك لنا، هي ملك لبُشْرَى أو للجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها خارج ما تسمح به الأنظمة والاتفاقيات ذات الصلة.
10. حدود الضمان والمسؤولية
تُقدم الخدمة بحسب التوفر الفعلي وبالقدر الذي تسمح به الأنظمة المطبقة، ولا نقدم ضمانًا مطلقًا بأن الخدمة ستكون خالية دائمًا من الانقطاع أو التأخير أو الأخطاء أو أن جميع النتائج ستطابق توقعاتك الشخصية.
إلى الحد الذي يجيزه النظام، لا تتحمل بُشْرَى المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فائت الربح أو القرارات الشخصية التي تُتخذ بالاعتماد على التفسير أو على أي محتوى ناتج عن تفاعل المستخدمين داخل المنصة.
11. تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط عند الحاجة التنظيمية أو التشغيلية أو الأمنية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل قبولاً به ضمن الحدود التي يسمح بها النظام.
12. الخصوصية والتواصل
يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها لسياسة الخصوصية الخاصة ببُشْرَى، وهي جزء مكمل لهذه الشروط.
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو لتقديم طلب قانوني أو تشغيلي، تواصل معنا عبر support@bushraa.com. وتبقى النسخة العربية المنشورة هنا هي المرجع المعتمد ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة.